Public & Prérequis

La formation est ouverte à l'apprentissage et à la formation continue :

Pour une formation continue en 6 mois sans limite d’âge

  • Savoir lire et écrire en français.
  • Posséder un bon niveau en anglais.
 

Niveau de formation

À l’issue de la formation

 

Qualités requises

Des savoir-faire et des savoir-être

  • Excellente présentation.
  • Sens de l’accueil, bonne élocution.
  • Dynamisme et amabilité.
  • Disponibilité et adaptabilité.
  • Sens du service et de l'organisation.
  • Bonne maîtrise de l’anglais.
  • Appétence pour l’apprentissage des langues.
  • Bonne connaissance du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
 

Objectifs pédagogiques

Accueillir, informer et orienter des visiteurs tout au long de leur séjour

Le titulaire du TP Chargé d’accueil touristique et de loisirs est qualifié pour :

  • Accueillir, informer et orienter des visiteurs sur des prestations touristiques diverses.
  • Assurer la location de matériels et participer à la mise en œuvre d’évènements locaux.
  • Assister le visiteur pour satisfaire au mieux ses attentes.
 

Modalités pédagogiques

Pour une formation continue

  • Durée : en 6 mois.
  • Alternance : 2 semaines à l’EPMT / 2 semaines en entreprise.
  • Volume horaire total : 803,5 heures.
  • Volume horaire en entreprise : Actualisation en cours.Volume horaire de formation : 290h à 300h.

 

Programme & Compétences

Enseignements généraux

  • LV1 obligatoire : Anglais
  • Communication
  • Économie – Droit
  • Géographie touristique

Enseignements professionnels

  • Étude d’une ou de situations professionnelles
  • Évaluation des activités en milieu professionnel et communication
  • Pratique professionnelle en Français
  • Pratique professionnelle en Anglais

      La formation se compose de 3 blocs de compétences

      • BLOC 1             Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique.
      • BLOC 2             Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs.
      • BLOC 3             Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.

       

      Modalités d’évaluation

      Titre délivré par le Ministère du travail, du plein l'emploi et de l'insertion

      Épreuves et validation :

      • Épreuves ponctuelles : En fin de formation fixées par l’EPMT.


      Périodes d'examen :

      • Épreuves pratiques professionnelles en français, anglais : fin juin.
      • Création d’un dossier projet : tout au long de la formation.


      Modalités en cas d'échec à l'examen :

      • Doublement : Possible avec bénéfice des notes uniquement sur accord de la direction pédagogique.

       

      Débouchés professionnels

      Taux de réussite aux examens

      • Première session en 2024

      Le titulaire du TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs maîtrise les compétences liées à l’accueil réception et à la vente et suivi de prestations touristiques en français et en anglais

      Il peut occuper différents types d’emplois :

      • Hôte, hôtesse de tourisme ;
      • Chargé / Chargée d’accueil ;
      • Agent de comptoir ;
      • Agent de location ;


      Il peut exercer dans différents types d’établissements :

      • Hôtels de tourisme indépendants et de chaîne ;
      • Résidences hôtelières et de tourisme ;
      • Villages de vacances et centres de loisirs ;
      • Centres thermaux et de thalassothérapie avec hébergement ;
      • Centres d’hébergement parahôteliers : résidences médicalisées, centres d’entraînement sportif
      • Offices de tourisme, maisons de pays, stations touristiques ;
      • Hôtellerie de plein air, tourisme social et familial ; villages vacances ;
      • Prestataires d’activités de loisir,  ports de plaisance ; casinos ;  golfs ;
      • Structures de location de courte durée de matériel ;
      • Musées et autres sites touristiques ;
      • Organisateurs de festivals, de manifestations culturelles ;
      • Services de transport non urbain ; aéroports - gares ; compagnies de transport ;
      • Entreprises de bien-être et de loisirs ;

      Moyens pédagogiques

      Les experts de la formation

      L’équipe pédagogique, des professionnels de la formation qui encadre la progression de chaque apprenant :

      Les outils pédagogiques

      Afin d'assurer le suivi de nos apprenants, l'EPMT a mis en place différents outils :
      • Outils de suivi de présence : Badge, appels en classe et/ou feuilles d’émargement.
      • Outils de suivi pédagogique : Conseil de classe, progressions pédagogiques et référentiel de formation.
      • Toute formation certifiante ou non diplômante fera l'objet d'une attestation de fin de formation.
       

      Financement

      L'excellence par l'alternance

        LES FINANCEMENTS POTENTIELS

         

        Lieu de formation

        Un campus où il fait bon vivre et se former

        EPMT | 17 rue Jacques Ibert - 75017 Paris
        • Transports : M3 Louise Michel | Bus Porte de Champerret | SNCF Clichy-Levallois
        • Accès au public : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
        • Planning des cours : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
        • Portes Ouvertes : Deux samedis en février et en mars.
        • Locaux : Tous nos espaces techniques sont contrôlés régulièrement pour la mise en conformité.
        • Accessibilité : Notre site de formation est accessible au public à mobilité réduite.

          Faites de votre passion, votre métier

          Les évènements à retenir dans l’agenda EPMT :
          • Séances d’informations : Un mercredi par mois de janvier à juin. Puis deux mercredis en septembre et un en octobre.
          • Journées Portes Ouvertes : Deux samedis en février et mars.   
          • Salons Emploi Formation : Quatre mercredis en janvier, mars, juin et septembre.  
          • Pré-rentrée : Fin août.
          • Rentrée : Septembre.
          Le 24 avril 2024

          Informations & Entretiens

          SUR INSCRIPTION

          EN SAVOIR PLUS

          Le 12 juin 2024

          Forum recrutement EPMT

          SUR INSCRIPTION

          EN SAVOIR PLUS

           

          Moyens techniques

          L'EPMT dispose d’une superficie de 12 655 m² répartis sur 4 étages :

          Des locaux modernes avec un accès Wifi et des espaces pédagogiques adaptés à la formation

          • 1 salle polyvalente de 396 m² : La salle Jean Blat
          • 1 self de 360 m² : La Cantine Gourmande
          • 1 bibliothèque de 120 m²
          • 1 gymnase de 540 m²
          • 27 salles de cours de 15 à 34 places équipées de tableaux interactifs
          • 4 salles informatiques de 31 postes avec imprimante et vidéo-projecteur
          • 1 laboratoire de langues  de 30 postes
          • 1 laboratoire de sciences de 30 postes
          • 11 vestiaires hommes et femmes équipés des casiers individuels1 restaurant d’application : Le Restaurant La Fontaine
          • 1 chambre d'application
          • 1 desk de réception

              Des outils numériques pour tous les alternants

              • Salles informatiques  : Accès personnalisé et sécurisé.
              • ENT: Emploi du temps, bourse aux offres d'alternance, CV EPMT, carnet électronique…
              • Office 365 : Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneDrive …
              • Logiciels professionnels : HOTEL EASY, OPERA, EURESTO …

              VISITE À 360°

              LES + DE L'EPMT

               

              Conditions d’admission

              Pour une formation en apprentissage

                • Date de clôture des candidatures : jusqu’à la date limite d’inscription à l’examen selon le certificateur.
                • Postuler sur le site de l’EPMT.
                • Passer un entretien de motivation, sur convocation.
                • Passer éventuellement un test de positionnement.


                Le suivi de la formation dans son intégralité est conditionné à la signature d’un contrat d’apprentissage dans les 3 mois suivant la rentrée.

                Un salarié en contrat de professionnalisation ne peut débuter la formation avant la date de début de son contrat.

                Pour une formation continue, l’inscription est possible sans avoir préalablement trouvé l'entreprise de stage.

                 

                Frais personnels

                Actualisation cours

                Les études occasionnent des frais

                  Frais administratifs pour une formation en apprentissage de 110€ par carte bancaire sur le portail de candidature :

                  Frais de formation
                  • Restauration : 6,20€ par repas (demi-pensionnaire) | 6,30€ par repas (travaux pratiques).

                  Ces frais sont à diminuer de l’équipement EPMT déjà en possession.
                  Les tarifs sont indiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction de la disponibilité chez les fournisseurs.


                  LES FOURNITURES

                   

                  En savoir plus

                  19/09/2023